發(fā)布時(shí)間:2023-02-09 09:33:250
企業(yè)文化最具挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)就在于如何將文化落地。不少企業(yè)花大價(jià)錢,請(qǐng)來(lái)外部咨詢機(jī)構(gòu),設(shè)計(jì)了文化工作坊,系統(tǒng)梳理了企業(yè)的文化詞條,制作了文化宣傳手冊(cè),召開(kāi)了文化宣講會(huì)??上У氖?,企業(yè)文化落地效果始終不理想,特別表現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)文化的感知始終不強(qiáng)烈。那么,如何落地企業(yè)文化?企業(yè)文化落地的措施及要點(diǎn)有哪些呢?
1、加強(qiáng)宣傳力度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。
文化認(rèn)同不等于背誦企業(yè)文化,應(yīng)通過(guò)廣泛的宣傳與介紹,讓員工真的理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,增強(qiáng)員工的文化認(rèn)同感。
企業(yè)文化建設(shè)作為一種現(xiàn)代管理方法,其目的在于將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為制度建設(shè)和行為規(guī)范,使廣大員工能夠正確理解、真正認(rèn)同并自覺(jué)踐行。
通過(guò)宣傳企業(yè)文化的內(nèi)涵、意義、價(jià)值使廣大員工增強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化理念的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自覺(jué)地行動(dòng),對(duì)企業(yè)文化的宣傳還能提升職工干部的企業(yè)責(zé)任感與榮譽(yù)感,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
2、營(yíng)造積極的氛圍,強(qiáng)化企業(yè)文化的感召力。
企業(yè)文化建設(shè)與氛圍構(gòu)建是增強(qiáng)員工凝聚力的重要方式。加大宣傳力度,積極運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)刊、簡(jiǎn)報(bào)等形式,進(jìn)行引導(dǎo),讓企業(yè)理念、文化內(nèi)涵,植根于員工的腦海里,積極推進(jìn)意志化工程。具體來(lái)說(shuō),把企業(yè)文化標(biāo)識(shí)噴涂在各辦公場(chǎng)所的顯著位置,噴涂在門匾、車輛上,大力推進(jìn)形象化工程,以行為文化提升士氣、樹(shù)立形象。
3、服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,看準(zhǔn)企業(yè)文化的著陸點(diǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)需要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。如果企業(yè)文化背離了企業(yè)戰(zhàn)略,那么企業(yè)文化就變得毫無(wú)價(jià)值。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及緊迫的發(fā)展形勢(shì),嚴(yán)峻的發(fā)展任務(wù),企業(yè)戰(zhàn)略將是企業(yè)為之努力的前進(jìn)方向,對(duì)于企業(yè)的改革與發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。
因此,企業(yè)文化需要符合戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的要求,豐富和科學(xué)發(fā)展觀的要求,能夠正確指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)。為此,企業(yè)文化的建設(shè)需要體現(xiàn)以人為本、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、生態(tài)發(fā)展等先進(jìn)思想,引領(lǐng)員工樹(shù)立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
4、將企業(yè)文化滲透于企業(yè)管理的各項(xiàng)管理工作之中,實(shí)實(shí)在在的落地。
企業(yè)文化不能停留在喊口號(hào)上,而要實(shí)際與管理實(shí)踐的各項(xiàng)工作相融合,管理行為應(yīng)該響應(yīng)企業(yè)文化。比如一個(gè)企業(yè)將“創(chuàng)新型文化”喊的很響亮,但員工在實(shí)際工作中以創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)所犯下的錯(cuò)誤,卻會(huì)受到批評(píng)和處罰。久而久之,員工創(chuàng)新的積極性會(huì)大大降低,企業(yè)文化將無(wú)法真正落地。
管理是企業(yè)永恒的主題,企業(yè)文化需要融入管理之中。在企業(yè)管理的諸多要素中,人的因素超越了其他要素成為最為關(guān)鍵的因素。一方面,企業(yè)文化要體現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)人才的選拔之上。只有認(rèn)同企業(yè)文化的人,才是企業(yè)需要的員工。
另一方面,企業(yè)文化體現(xiàn)在管理的具體措施上。管理過(guò)程就是實(shí)踐的過(guò)程,我們不僅要企業(yè)員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,還必須讓員工意識(shí)到如何做才能符合企業(yè)文化的要求。
企業(yè)制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ),企業(yè)文化應(yīng)該體現(xiàn)在管理制度的修訂完善過(guò)程中,形成具體、可執(zhí)行、可衡量、可考核的具體措施上,成為員工行為的標(biāo)尺。
5、構(gòu)建與企業(yè)文化相適應(yīng)的制度體系,企業(yè)文化要通過(guò)配套的響應(yīng)制度進(jìn)行落地。
比如鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化就需要把創(chuàng)新成果獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制落實(shí)到制度中。在企業(yè)文化進(jìn)行宣傳的基礎(chǔ)上,構(gòu)建與企業(yè)文化相適應(yīng)的制度體系,才能從根本上保證企業(yè)文化理念的貫徹落實(shí),只有以文化為支撐,制度的執(zhí)行才能順利。
文化只有以制度為依靠,才能保證管理的強(qiáng)制性。企業(yè)文化必須通過(guò)制度為依靠,才能保證管理的強(qiáng)制性。企業(yè)文化必須通過(guò)制度加以強(qiáng)化,以明確清晰、獎(jiǎng)罰分明的制度體系來(lái)保證企業(yè)文化的推行。
企業(yè)需要根據(jù)本單位的企業(yè)文化,構(gòu)建出與之相適應(yīng)的制度體系,提出操作性強(qiáng)的具體規(guī)定,只有通過(guò)細(xì)化、量化這一宏觀的概念,將這落實(shí)到每一個(gè)崗位上,才能確保企業(yè)文化的理念得到切實(shí)的執(zhí)行。
1、做好分級(jí)培訓(xùn)。
企業(yè)文化落地的第一步就是要讓不同層級(jí)的員工理解文化價(jià)值觀的要求,讓文化價(jià)值觀真正起到引導(dǎo)行為、啟發(fā)思考、產(chǎn)生結(jié)果、促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成的作用。企業(yè)文化培訓(xùn)是解決文化價(jià)值觀認(rèn)知的基本方法,要基于企業(yè)高、中、基三個(gè)層次員工的角色職責(zé)的不同,有側(cè)重點(diǎn)的開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)工作。針對(duì)高層,側(cè)重于講透文化的本質(zhì),發(fā)掘文化建設(shè)的戰(zhàn)略價(jià)值,厘清文化與戰(zhàn)略、文化與經(jīng)營(yíng)、文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造的關(guān)系。針對(duì)中層,側(cè)重于企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合,保證文化價(jià)值觀在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、績(jī)效管理、員工日常管理等方面的落地。針對(duì)基層,側(cè)重于基于文化價(jià)值觀的行為規(guī)范的建立,讓員工理解企業(yè)文化理念,知道如何在工作中體現(xiàn)和踐行文化。
2、講好文化故事。
講故事是喜聞樂(lè)見(jiàn)的推動(dòng)企業(yè)文化落地的有效措施。在做好企業(yè)文化故事和內(nèi)部先進(jìn)人物事跡整理后,企業(yè)要有意識(shí)有組織地講好文化故事。首先是企業(yè)的各級(jí)管理者尤其是高層管理者,要善于在不同的場(chǎng)合講文化故事,通過(guò)講故事讓員工加深對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,以達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。其次是企業(yè)可以每年組織員工開(kāi)展講文化故事比賽,員工經(jīng)歷寫故事、整理身邊先進(jìn)人物事跡以及上臺(tái)講故事的過(guò)程,必然會(huì)加深文化認(rèn)同感;從員工嘴里講出來(lái)的自己身邊的文化故事也更能打動(dòng)其他的員工,可以引發(fā)更廣泛的情感上的共鳴和思想上的認(rèn)同。
3、做好視覺(jué)布置。
要盡可能地讓員工經(jīng)??吹狡髽I(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,以利于他們?cè)诠ぷ髦袑?duì)照和改進(jìn)自己的行為。合理利用企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境空間,對(duì)企業(yè)文化的核心內(nèi)容(愿景、使命、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等)進(jìn)行展示和宣傳。重點(diǎn)考慮在企業(yè)進(jìn)門處、辦公大樓、生產(chǎn)車間、集中辦公空間、會(huì)議室、食堂以及員工日常的主要?jiǎng)泳€上的合適位置設(shè)置相應(yīng)的與場(chǎng)景匹配的企業(yè)文化核心內(nèi)容的宣傳欄或展示牌。
4、做好制度銜接。
文化價(jià)值觀更多的是發(fā)揮引領(lǐng)和引導(dǎo)作用,對(duì)員工行為起到的是軟約束的作用,這跟制度起到的強(qiáng)制和規(guī)范作用是不同的。員工違反制度,很可能馬上面臨處罰,而大多數(shù)的不符合文化價(jià)值觀要求的行為都可能不會(huì)被處罰,那么員工面對(duì)制度規(guī)定和文化價(jià)值觀要求時(shí)的態(tài)度就會(huì)存在很大的差異。為了保證文化價(jià)值觀的有效落地,就一定要在企業(yè)各項(xiàng)制度中體現(xiàn)文化價(jià)值觀的要求,通過(guò)制度與文化價(jià)值觀的無(wú)縫銜接確保制度規(guī)范與價(jià)值觀要求的一致性,從而提高員工違背價(jià)值觀要求的試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),也為文化價(jià)值觀的落地提供堅(jiān)強(qiáng)的制度保障。
5、加強(qiáng)行為考核。
要建立基于文化價(jià)值觀的行為要求的評(píng)價(jià)考核機(jī)制,通過(guò)評(píng)價(jià)考核,區(qū)分員工的行為等級(jí),鼓勵(lì)符合文化價(jià)值觀的行為,限制和反對(duì)不符合文化價(jià)值觀的行為。文化價(jià)值觀的評(píng)價(jià)考核體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出相對(duì)廣泛的參與性,以行為描述+360評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行考核,員工自己和直接上級(jí)、同事、直接下級(jí)都要參與評(píng)價(jià),非同一部門的其他同事也可以參與評(píng)價(jià),重點(diǎn)是所有評(píng)價(jià)參與者都必須舉出被評(píng)價(jià)員工有符合或是不符合文化價(jià)值觀行為的事例。建議把文化價(jià)值觀行為評(píng)價(jià)考核的結(jié)果與員工的晉升發(fā)展進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
6、大力表彰弘揚(yáng)。
企業(yè)要建立文化價(jià)值觀踐行先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡的表彰機(jī)制,可以在每年年終開(kāi)一次表彰大會(huì),大張旗鼓地對(duì)年度踐行文化價(jià)值觀的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰,讓踐行文化價(jià)值觀的先進(jìn)人物獲得應(yīng)有的榮譽(yù)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行大力宣傳,要營(yíng)造傳播文化正能量的熱烈氛圍,充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用和先進(jìn)事跡的感召力。要通過(guò)對(duì)踐行文化價(jià)值觀先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡的表彰和弘揚(yáng)形成推動(dòng)文化落地的強(qiáng)大沖擊波。
要點(diǎn)1:有依據(jù)。
其核心是文化建設(shè)要有規(guī)劃/計(jì)劃、有目標(biāo)、有任務(wù)清單、有指標(biāo)體系。整體的文化建設(shè)要做到心中有數(shù)——我們建設(shè)的是什么?要達(dá)成什么?解決什么問(wèn)題?重點(diǎn)/難點(diǎn)是什么?應(yīng)對(duì)方法是什么?怎么衡量?我們建設(shè)文化要達(dá)到什么?為什么?怎么做?的思考就是首要問(wèn)題。只有明確了目標(biāo)、路徑、過(guò)程、任務(wù)、指標(biāo),才能做到有的放矢、有備無(wú)患、運(yùn)籌帷幄,決勝千里。
要點(diǎn)2:有寄托。
就是說(shuō)文化建設(shè)的內(nèi)容、渠道、活動(dòng)、儀式、事件、英雄人物、考核獎(jiǎng)懲等工作要做到實(shí)處。文化的體系結(jié)構(gòu)、理念表達(dá)、含義詮釋、行為手冊(cè)、視覺(jué)手冊(cè)、案例集等內(nèi)容要規(guī)范、快速與企業(yè)全體員工見(jiàn)面,讓文化的宣傳貫徹有法可依。第二文化建設(shè)的渠道要廣泛深入全面,既要利用舊媒體原有體系節(jié)約成本提高效率,又要充分挖掘建立新媒體平臺(tái),提升媒體觸達(dá)的廣度以及對(duì)不同年齡層、興趣點(diǎn)人群的吸引力。第三,內(nèi)在文化要向外投射到具體的活動(dòng)、儀式、典型事件、典型人物上,讓文化建設(shè)在實(shí)施過(guò)程中除了平面的宣貫,更加立體、更加生動(dòng)、更加直觀。第三文化建設(shè)還要及時(shí)獎(jiǎng)懲、領(lǐng)導(dǎo)垂范的保駕護(hù)航,尤其是最后一點(diǎn),是文化能否真正落地的關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
要點(diǎn)3:要堅(jiān)毅。
就是說(shuō)文化建設(shè)要持之以恒,要持續(xù)、規(guī)范的宣傳引導(dǎo);從領(lǐng)導(dǎo)到基層,從大事到小情不得有絲毫的忽視與違背,吾日三省,如履薄冰,不得懈怠。因?yàn)槲幕ㄔO(shè)久久為功,文化的崩塌可能只在不經(jīng)意的小事之中。
要點(diǎn)4:要?jiǎng)?chuàng)新。
只有創(chuàng)新才能保持文化建設(shè)的生命力與活力。從內(nèi)涵看,文化管理要適應(yīng)趨勢(shì)的發(fā)展,要踏準(zhǔn)時(shí)代脈搏與企業(yè)的管理實(shí)際,為此自然要根據(jù)變化不斷審視、不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)文化與戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一性;從載體看,文化落地事件、活動(dòng)如果一成不變,可能會(huì)不斷降低吸引力與說(shuō)服力,與文化建設(shè)久久為功的初衷背道而馳。因此我們要盡可能在方法上、載體上、形式上推陳出新,以契合新時(shí)期員工的興趣點(diǎn)或痛點(diǎn)。
以上主要是關(guān)于“如何落地企業(yè)文化?企業(yè)文化落地的措施及要點(diǎn)”的介紹,供大家參考。咨詢企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化落地,歡迎致電中略咨詢。
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如何推進(jìn)企業(yè)文化落地執(zhí)行?企業(yè)文化落地的關(guān)鍵
企業(yè)文化為什么難以落地?企業(yè)文化落地的難點(diǎn)原因