發(fā)布時(shí)間:2023-03-20 10:46:580
崗位KPI提取的原則有哪些?提取崗位KPI的一般原則:
1、崗位KPI來自于對(duì)企業(yè)及部門戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。
(1)KPI指標(biāo)最終來源于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(2)部門和個(gè)人KPI是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步分解和細(xì)化。下級(jí)的績(jī)效指標(biāo)必須是上級(jí)指標(biāo)的分解,并且支持上級(jí)指標(biāo)。
(3)KPI指標(biāo)隨企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展演變而調(diào)整。
2、KPI衡量的是重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(1)KPI是對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的衡量,并非對(duì)所有操作過程的反映。
(2)KPI反映最能有效影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,只針對(duì)那些對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到不可或缺作用的工作產(chǎn)出進(jìn)行衡量。
3、KPI可以量化,且具有可操作性。
(1)指標(biāo)獲取難度和成本較低。
(2)指標(biāo)要可以被定量的或定性的衡量。
4、KPI應(yīng)該為組織上下所認(rèn)同。
(1)KPI的制定過程是一個(gè)員工全面參與管理、明確自己的職責(zé)和任務(wù)的過程 。
(2)通過設(shè)置KPI時(shí)的溝通以及在KPI上達(dá)成的承諾,員工和管理者就能夠進(jìn)行工作期望、工作表現(xiàn)和未來發(fā)展等方面的溝通。KPI是進(jìn)行績(jī)效溝通的基石。
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KPI與重點(diǎn)工作任務(wù)的區(qū)別和關(guān)系