績效目標和績效指標的區(qū)別

　　績效目標，也叫工作目標，常常是全面任務的階段化目標，通常都是可定性或者可量化的。有效的績效目標需要符合SMART原則：

　　目標是具體的(Specific )，即明確做什么，達到什么結果。

　　目標是可衡量的(Measurable)，績效目標最好能用數(shù)據(jù)或事實來表示，如果太抽象而無法衡量，就無法對目標進行控制。

　　目標是可達到的(Attainable)，績效目標是在班組員工的控制范圍內(nèi)，而且是通過班組員工的努力可以達成的。

　　目標是與企業(yè)、車間的總體目標高度相關的(Relevant) ,體現(xiàn)出目標從上到下的傳遞性。

　　目標是以時間為基礎的(Time-based)，在一定的時間限制內(nèi)。

　　績效指標，也叫績效考核指標，是針對考核對象，考核內(nèi)容而進行的定型化或定量化的指向和考量內(nèi)容的精簡化稱呼，是對承擔企業(yè)經(jīng)營過程及經(jīng)營結果的類型人員，完成職責內(nèi)任務的工作業(yè)績的價值創(chuàng)造過程和結果的衡量。是對

　　績效指標與績效目標在細化程度與呈現(xiàn)形式上也有所區(qū)別。首先，在內(nèi)容的具體程度上，績效指標要比績效目標更加細化，可根據(jù)項目關注的重點進行更為明確具體的分解，其次，績效指標相對目標而言，其表述更為精煉、簡潔。

績效目標和績效指標之間的關系

　　1、績效指標與績效目標具有結構上的統(tǒng)一性

　　績效目標可以從投入、產(chǎn)出、效果和滿意度這四個維度進行提煉，將這四個維度的目標分別進行細化，可形成對應的績效指標，即投入指標、產(chǎn)出指標、效果指標和滿意度指標。投入指標包括預算資金管理、財務管理等方面的投入指標，如預算執(zhí)行率等；產(chǎn)出指標包括數(shù)量、質量、時效等方面的指標，如補貼發(fā)放完成率、培訓合格率等；效果指標包括產(chǎn)出對應的社會效益、生態(tài)效益、經(jīng)濟效益等方面的指標，如失業(yè)率下降幅度等；滿意度指標是是指受益人群滿意度等。

　　2、績效指標與績效目標具有內(nèi)容上的一致性

　　每一個績效目標都必須設計相應的績效指標，并且兩者在內(nèi)容上保持一致。此外，項目的所有績效指標應該能全面反映該項目績效目標的所有內(nèi)容，避免出現(xiàn)績效目標無對應指標的情況。

　　以上是關于“績效目標和績效指標的區(qū)別和聯(lián)系”的介紹，供大家參考。咨詢績效管理體系設計，歡迎致電中略咨詢。