企業(yè)審批流程優(yōu)化的實施步驟

　　企業(yè)審批流程優(yōu)化的實施主要包括五個步驟：明確優(yōu)化目標、確定優(yōu)化計劃、現(xiàn)狀診斷分析、制定優(yōu)化方案、評估優(yōu)化效果。

　　第一階段：明確優(yōu)化目標

　　審批流程優(yōu)化的目標主要有保證質量和提升效率兩個維度，選取不同的優(yōu)化目標，往往會呈現(xiàn)出不同的優(yōu)化結果。

　　如下圖所示采購申請審批流程，原審批流程為物資申請人發(fā)起采購申請，經(jīng)申請人主管審核、申請人部長審核、采購工程師核價、采購主管審核、采購部長最終決策后，完成整個審批過程。

　　基于提升效率的為目標對審批流程進行優(yōu)化，縮短了審批路徑，從而減少了審批流程完成時間。

　　而基于保證審批流程質量為目標的優(yōu)化，更加關注流程中隱藏的風險，增加了對于預算外申請的審批環(huán)節(jié)，反而增加了審批環(huán)節(jié)。

　　第二階段：確定優(yōu)化計劃

　　審批流程的優(yōu)化不是一蹴而就的，企業(yè)需結合自身情況，對企業(yè)內部流程進行梳理，分階段推行審批流程的優(yōu)化工作。通常以關鍵流程的影響因素為依據(jù)，確定重點關注流程的關鍵衡量指標，再根據(jù)關鍵流程的衡量指標，設置相應評分標準及權重，確定流程優(yōu)化的階段。

　　第三階段：現(xiàn)狀診斷分析

　　在進行審批流程的分析診斷時，應按照以下步驟：

　　1、進行流程審批時效分析：分析出流程時效情況后，通過時效標準的對比分析，發(fā)現(xiàn)問題。

　　2、流程梳理：通過現(xiàn)場觀察、流程文件、訪談等方法對主體現(xiàn)狀的梳理，將目標流程的各個環(huán)節(jié)、各個角色以及各個步驟進行具象化呈現(xiàn)，方便后續(xù)的評測。

　　3、活動價值分析：流程活動可分為增值性活動和非增值性活動，審批活動本身不增值，但又是流程高質量運行所必要的，因此再進行審批活動的分析時，需明確其功能，以便進一步分析診斷其必要性。

　　4、流程活動診斷：流程的活動價值分析呈現(xiàn)之后，就可以進一步的判斷，哪些審批環(huán)節(jié)是非必要的，審批環(huán)節(jié)中是否存在功能的重疊或缺失，從而形成流程的診斷結果。

　　第四階段：制定優(yōu)化方案

　　在明確審批流程中存在的問題后，即可采取合適的手段進行優(yōu)化。審批流程的優(yōu)化方法主要有：清除、增加、重排、簡化、信息化。根據(jù)審批流程活動中存在的問題，選取合適的優(yōu)化方法，提出流程中冗余的審批環(huán)節(jié)，調整整批路徑，提升流程質量與運行效率。

　　第五階段：評估優(yōu)化效果

　　優(yōu)化后的流程還需根據(jù)設定的目標與企業(yè)的現(xiàn)實條件進行效果評估，檢驗流程優(yōu)化效果，驗證優(yōu)化目標達成情況。

審批流程優(yōu)化方法

　　1、縮短審批時間。

　　2、減少審批環(huán)節(jié)。

　　3、變審批為抄送，縮短審批時間。

　　4、串性審批改為并行審批，減少審批層級。

　　5、流程分類授權，簡化審批決策點。

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