人力資源三支柱具體是指：專家中心(COE)、人力資源共享服務(wù)中心(SSC)、人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴(HRBP)。人力資源領(lǐng)域中的六大模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。那么，人力資源三支柱與六大模塊之間有什么區(qū)別？二者又怎樣的關(guān)系呢？

人力資源三支柱與六大模塊之間的區(qū)別

　　1、六大模塊以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，三支柱以客戶為導(dǎo)向。

　　人力資源三支柱與六大模塊的思維導(dǎo)向不同。六大模塊模式下，人力資源部門更多聚焦應(yīng)該做什么，更加關(guān)注執(zhí)行人力資源管理的各項工作。因此，人力資源管理之父尤里奇提出人力資源部門需要從“做了什么”轉(zhuǎn)變成“達(dá)成什么”，HR不應(yīng)以具體的人力資源活動或工作為起點，而應(yīng)以更好的達(dá)成HR工作的成果入手，關(guān)注客戶需求，研究業(yè)務(wù)痛點。在這個思想的影響下，人力資源三支柱更關(guān)注業(yè)務(wù)和客戶需求，使人力資源管理的工作目標(biāo)發(fā)生了本質(zhì)性的改變。人力資源部門從“我應(yīng)該做什么”轉(zhuǎn)變成“公司和內(nèi)部客戶需要我做什么”。

　　人力資源三支柱與六大模塊的服務(wù)模式有所區(qū)別。六大模塊一般是多對一的服務(wù)模式，六大模塊的模式下，人力資源部門按照職業(yè)特性分為招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效和員工關(guān)系等部門，與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行互動時，業(yè)務(wù)部門需要對接多個人力資源部門。而人力資源三支柱則一般是一對一或者一對多的模式，三支柱的模式下，人力資源部門按照角色和流程分為HRCOE、HRBP和HRSSC。與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行互動時，業(yè)務(wù)部門能夠直接對接HRBP，由HRBP進(jìn)行分析需求后，尋求HRCOE和HRSSC的支持。

　　2、六大模塊是職能型組織，三支柱是流程型組織。

　　六大模塊按照職能設(shè)計組織，通常將人力資源管理分為招聘部、培訓(xùn)部、薪酬部、績效部等，各部門分頭開展工作。當(dāng)業(yè)務(wù)部門提出需求時，各個部門分別對業(yè)務(wù)部門提供單模塊服務(wù)，部門之間協(xié)同較少，相對來講難以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)部門的需求。然后HR各部門主管還需要進(jìn)行信息的匯總與整理，使他們在事務(wù)性工作上付出了大量的時間和精力，難以抽身去開展更有價值的策略性和戰(zhàn)略性工作。

　　在人力資源三支柱模式下，企業(yè)根據(jù)角色特性建立了流程型組織。HRCOE根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定政策、流程和規(guī)劃，HRBP貼近業(yè)務(wù)部門，提供一對一服務(wù)，業(yè)務(wù)部門關(guān)于人力資源的需求可以在第一時間聯(lián)系到HRBP。HRBP經(jīng)過分析整理后，在前端呼喚炮火，HRCOE提供專業(yè)的工具和方案，HRSSC提供基礎(chǔ)性的日常保障，三方協(xié)同發(fā)揮團(tuán)隊力量，共同服務(wù)業(yè)務(wù)部門，快速高效解決業(yè)務(wù)部門的問題。HRBP、HRCOE和HRSSC形成一支敏捷團(tuán)隊，能夠根據(jù)不同客戶的不同需求，三方進(jìn)行快速響應(yīng)。同時，人力資源三支柱對業(yè)務(wù)部門的需求進(jìn)行歸攏，提供整體性的解決方案，而不是單模塊服務(wù)。

　　3、六大模塊聚焦事務(wù)性工作，人力資源三支柱向高價值工作轉(zhuǎn)移。

　　人力資源部門的工作從提供的服務(wù)類型來看可分為三種類型，戰(zhàn)略性工作、策略性工作和事務(wù)性工作。六大模塊和三支柱都會確保這三種類型的工作落地落實，但是由于客觀因素導(dǎo)致兩者對不同類型的工作分配的時間和精力不同。

　　在六大模塊職能式組織模式下，每個部門既要考慮戰(zhàn)略性工作和策略性工作，也要考慮事務(wù)性工作。通常，HR會花費大量的時間和精力去處理各種繁瑣的事務(wù)性工作，導(dǎo)致他們無法專注于戰(zhàn)略性工作和策略性工作。此外，如果企業(yè)是集團(tuán)型公司，或存在多個分子公司或事業(yè)部的情況，按照職能式組織設(shè)計，每個分子公司或事業(yè)部都需要建立完整的人力資源組織，容易造成資源的重復(fù)配置。

　　在人力資源三支柱模型下，將基礎(chǔ)性的工作進(jìn)行整合，由HRSSC統(tǒng)一管理，通過標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和信息化的服務(wù)手段，提升人力資源部門的運營效率，或者通過外包的方式將基礎(chǔ)性工作由第三方處理。將戰(zhàn)略性工作交由HRCOE專家中心，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。將HRBP從事務(wù)性工作中解放出來，使HRBP有更多精力聚焦業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)部門提供更多策略性和戰(zhàn)略性服務(wù)的工作，從而將人力資源部門工作的重心從行政性事務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到策略性事務(wù)和戰(zhàn)略性事務(wù)。

人力資源三支柱與六大模塊有什么不同

　　1、劃分方式不同。

　　(1)人力資源管理六大模塊，是通過專業(yè)模塊劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行的一種總結(jié)，劃分依據(jù)來自于職能的劃分與合并。

　　(2)人力資源三支柱是按照解決方案劃分的，劃分依據(jù)來自于流程的再造與合并。

　　2、內(nèi)容不同。

　　(1)人力資源管理六大模塊具體是指人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理，每個模塊下有具體的細(xì)分內(nèi)容。

　　(2)人力資源三支柱中COE制訂集團(tuán)政策，提供專業(yè)咨詢；HRBP貼近業(yè)務(wù)，解決業(yè)務(wù)問題并確保政策落地；SSC集中處理基礎(chǔ)的事務(wù)性工作。

　　3、適用企業(yè)不同。

　　(1)六大模塊的劃分方法便于初級工作者掌握工作方法、磨練工作技能，因此教學(xué)中也常用。六大模塊在中小企業(yè)普遍適用。

　　(2)人力資源三支柱更多地被一些大型企業(yè)運用，例如騰訊。

人力資源三支柱與六大模塊之間的關(guān)系

　　人力資源三支柱并不是對六大模塊的否定或顛覆，只是人力資源管理分工和協(xié)同模式的變化。其目的是為了更好地支持企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展和全球布局，是人力資源管理從“后勤保障型”向“戰(zhàn)略牽引型”的組織升級，是為了提升人力資源管理的戰(zhàn)略高度和運營水平。

　　本質(zhì)上，人力資源三支柱不是工具、方法或技術(shù)層面的一個理論，嚴(yán)格意義上說，人力資源三支柱則是重新定義了HR部門的定位與使命。如果沒有扎實的六大模塊專業(yè)功底，沒有廣博的知識結(jié)構(gòu)和社會閱歷，人力資源三支柱也只能停留在概念層面，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要實現(xiàn)導(dǎo)入并實施三支柱的定位，都離不開六大模塊的專業(yè)功底。因此就這點而言，六大模塊是做好HR各項工作的底層代碼。但是，六模大塊并不是一種思維方式和認(rèn)知方式，而是一種結(jié)構(gòu)化的專業(yè)分工與細(xì)分職能劃分方式，這一點，與人力資源三支柱有著本質(zhì)上的區(qū)別。

　　六大模塊與人力資源三支柱，其中六大模塊是豎著的問題，每一個問題都涇渭分明，各司其職。而三支柱是橫著的問題，每一個模塊都會去涉及，只是程度不同而已罷了。

人力資源三支柱在六大模塊中的運用

　　1、招聘方面

　　COE：根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定計劃，整合渠道，優(yōu)化流程，監(jiān)督過程。

　　BP：確認(rèn)需求，擬定招聘D，協(xié)同面試及錄用。

　　SSC：收集、篩選簡歷，送用人部門安排面試。

　　2、入職方面

　　COE：制定標(biāo)準(zhǔn)流程。

　　BP：組織人才測評，傳遞用人部門審批意見，監(jiān)督員工信息管理流程。

　　SSC：辦理入職手續(xù)，錄入信息，更新數(shù)據(jù)。

　　3、培訓(xùn)方面

　　COE：根據(jù)需求，選擇機(jī)構(gòu)，設(shè)計課程，制定計劃。

　　BP：和部門確認(rèn)培訓(xùn)需求，分析需求，提出培訓(xùn)課程建議。

　　SSC：跟蹤和反饋培訓(xùn)效果。

　　4、績效方面

　　COE：制定、完善考核流程。

　　BP：協(xié)助部門制定目標(biāo)、反饋、溝通，修訂目標(biāo)并制定改進(jìn)計劃，監(jiān)督推進(jìn)目標(biāo)完成和考核。

　　SSC：核算績效工資、數(shù)據(jù)保密、修訂工資情況。

　　5、薪酬方面

　　COE：組織薪酬市場調(diào)查、評估薪酬競爭力，擬定薪資方案，根據(jù)戰(zhàn)略及財務(wù)預(yù)算擬定薪資計劃。

　　BP：統(tǒng)計員工績效情況，制定部門員工薪資調(diào)整計劃。

　　SSC：更新及維護(hù)薪資數(shù)據(jù)，核算薪資，維護(hù)薪資數(shù)據(jù)庫。

　　以上就是“人力資源三支柱與六大模塊之間的區(qū)別與關(guān)系”的介紹，供大家參考。咨詢薪酬管理體系設(shè)計、績效管理體系設(shè)計、培訓(xùn)體系建設(shè)等人力資源管理問題，歡迎致電中略咨詢。