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提升人效有哪些方法?企業(yè)提高人效的措施

發(fā)布時(shí)間:2023-02-22 09:10:090

  在企業(yè)管理中,企業(yè)人效一直是企業(yè)十分關(guān)注的問(wèn)題,特別是對(duì)那些在快速發(fā)展階段的企業(yè)來(lái)說(shuō),更是如此。那么,提升人效有哪些方法?下面本文就來(lái)介紹一下企業(yè)提高人效的思路及措施。

企業(yè)提升人效有哪些方法?

  1、洞察戰(zhàn)略發(fā)展,提高人才密度。

  企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)且可持續(xù)的展開(kāi)勞動(dòng)力規(guī)劃,基于組織的短期和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,定期開(kāi)展人才盤點(diǎn),確定關(guān)鍵工作角色的勞動(dòng)力需求,明確重點(diǎn)崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),了解企業(yè)現(xiàn)階段哪類人才短缺、哪類人才過(guò)剩,使人才編制規(guī)劃更匹配戰(zhàn)略發(fā)展所需,如此才能更好地支持業(yè)務(wù)人效提升。

  2、優(yōu)化組織架構(gòu),關(guān)注人才發(fā)展。

  如果企業(yè)能夠消除臃腫的組織結(jié)構(gòu),精益人員梯隊(duì),壓縮管理層級(jí),就能夠挖掘出很大的人效提升空間。提升人效的有效途徑之一就是加強(qiáng)人才培養(yǎng),使現(xiàn)有人才的能力得到橫向、縱向延展。

  在人才培養(yǎng)上,企業(yè)要先篩選培養(yǎng)對(duì)象,將培養(yǎng)資源投入到那些值得培養(yǎng)的人身上。

  3、建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)人才活力。

  建立靈活的激勵(lì)機(jī)制,合理分配薪酬、股權(quán)、榮譽(yù)、職權(quán)調(diào)動(dòng)等激勵(lì)資源,能夠激發(fā)員工創(chuàng)造更貢獻(xiàn)。

  除了薪酬激勵(lì)以外,員工認(rèn)可也是提升人效的關(guān)鍵,員工認(rèn)可即公開(kāi)認(rèn)可和關(guān)注員工以及他們的工作貢獻(xiàn)。

  據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,員工認(rèn)可對(duì)員工留用、敬業(yè)度有直接積極的影響,真正的員工認(rèn)可其影響力是超越物質(zhì)的。

  企業(yè)需要從傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工為中心,從員工端出發(fā),聚焦員工的需求,通過(guò)滿足員工的需求來(lái)激發(fā)員工的自我效能,進(jìn)而達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。

  在不同情景之下,可以選擇不同的員工認(rèn)可方式。比如通過(guò)口頭獎(jiǎng)勵(lì)、電子獎(jiǎng)勵(lì)、禮品和紀(jì)念品獎(jiǎng)勵(lì)等方式都可以有效增加員工的歸屬感。除此之外,也可通過(guò)技術(shù)手段來(lái)擴(kuò)大認(rèn)可度并將其傳播到整個(gè)公司,營(yíng)造良好的工作氛圍。

  4、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

  在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中,或許會(huì)出現(xiàn)不少不必要的審核環(huán)節(jié)、混亂的業(yè)務(wù)流程,森嚴(yán)的層級(jí)制度影響了工作效率,部門之間協(xié)作不暢,影響整體業(yè)績(jī)。

  企業(yè)需要從中找到價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn),去除業(yè)務(wù)流程中的冗余部分,通過(guò)工作再分配、流程再造、設(shè)計(jì)新流程、外包非核心業(yè)務(wù)等方式,將雜亂的流程變得清晰,提升組織內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率,減少無(wú)效成本,提升客戶價(jià)值。

  5、搭建數(shù)字底座,推動(dòng)技術(shù)革新。

  數(shù)字化技術(shù)是提升人效的重要方向,不斷變化的外部環(huán)境從側(cè)面加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

  疫情等外部因素不可避免地加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在重塑企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式和組織能力,幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力、提升協(xié)作效率、加快響應(yīng)速度、降低管理風(fēng)險(xiǎn),在不斷變化的世界中更靈活地創(chuàng)新和應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)。

  如今很多企業(yè)不僅僅將數(shù)字化作為項(xiàng)目和產(chǎn)品,更把它當(dāng)做企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心,通過(guò)數(shù)字化方式能夠有效解決人效管理難題。

提升人效

企業(yè)如何提升人效?

  1、進(jìn)行組織與人力資源數(shù)據(jù)診斷。

  這意味著要在組織與人力資源管理領(lǐng)域進(jìn)行“全面體檢”,以數(shù)據(jù)呈現(xiàn)人效、隊(duì)伍(組織+人才)、職能等維度的精準(zhǔn)狀態(tài),對(duì)其表現(xiàn)水平進(jìn)行判斷,并形成人效提升的方向性建議。

  為了實(shí)現(xiàn)這種診斷,需要IBR的三大基礎(chǔ):I即指標(biāo)(Indicator),讓人力資源專業(yè)實(shí)現(xiàn)從定性到定量;B即指標(biāo)的基線(Baseline),讓我們得以對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行判斷,是高了還是低了;R是規(guī)律,即指標(biāo)之間的協(xié)動(dòng)關(guān)系(Rule),讓我們能夠找到影響人效的合理方式。

  2、人力資源戰(zhàn)略制定與規(guī)劃。

  要基于模型和數(shù)據(jù),分析選擇企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略方向,即激勵(lì)型或賦能型人力資源戰(zhàn)略。這步很關(guān)鍵,但往往被忽視。傳統(tǒng)人力資源規(guī)劃模式缺乏人力資源戰(zhàn)略引領(lǐng),思路零散,造成選用育留各自為戰(zhàn),淪為了“人力補(bǔ)給計(jì)劃”。

  其次,再根據(jù)人力資源戰(zhàn)略選擇,發(fā)展出人力資源規(guī)劃,具體包括人效規(guī)劃、隊(duì)伍規(guī)劃和職能規(guī)劃三個(gè)層次。在人效管理中,由于以人效的數(shù)據(jù)作為牽引,人力資源規(guī)劃會(huì)更加精細(xì)、科學(xué)。而傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃以所謂“支持公司戰(zhàn)略”為目的,導(dǎo)致規(guī)劃粗放、模糊,越做越憑感覺(jué),效果往往不理想。

  3、人力資源效能管控方案。

  這意味著要為企業(yè)的各類部門確定不同的人力資源配置思路,以各種方式定向干預(yù),確保人力資源精準(zhǔn)注入業(yè)務(wù)(不浪費(fèi)),成為推動(dòng)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁動(dòng)力。

  一方面,深度理解前臺(tái)業(yè)務(wù)部門是必須的,業(yè)務(wù)所處階段、業(yè)務(wù)的屬性、對(duì)于公司的戰(zhàn)略地位等都必須要理解。另一方面,還要深度理解中后臺(tái)部門的輸出標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值創(chuàng)造規(guī)律等信息,例如研發(fā)部門的人效如何衡量。這樣才能為每個(gè)部門設(shè)計(jì)人效標(biāo)準(zhǔn),形成最優(yōu)人力配置思路。

  4、人力資源的職能優(yōu)化方案。

  有了前面的步驟作為基礎(chǔ),人力資源職能優(yōu)化的方向就很明確了,企業(yè)可自行選擇最適合自己的方向,鋪排改進(jìn)計(jì)劃,按階段逐步推進(jìn)。

  在組織構(gòu)架、人員更替、薪酬考核和人才培養(yǎng)四個(gè)方向上,都能找出人效提升的巨大紅利空間。例如通過(guò)改變薪酬的固浮比,讓浮動(dòng)部分最大程度與市場(chǎng)績(jī)效相關(guān)聯(lián),也能夠提升人效。

提升人效

企業(yè)提升人效的的思路

  1、診斷。HR應(yīng)該先就“提升人效”這個(gè)主題與各BU/職能負(fù)責(zé)人充分溝通,根據(jù)業(yè)務(wù)的最新?tīng)顩r、發(fā)展及變化,了解自身效能狀況,通過(guò)分析診斷找出問(wèn)題,為業(yè)務(wù)提供參考依據(jù),確定BU/職能層面最關(guān)鍵的3-5個(gè)效能指標(biāo),明確方向,以便進(jìn)行下一步行動(dòng)。

  2、重塑。人效提升就是一個(gè)重構(gòu)、重塑,甚至推倒重來(lái)的過(guò)程,因此企業(yè)可根據(jù)效能指標(biāo),聚焦重塑以下方面:目標(biāo)(是否緊扣戰(zhàn)略規(guī)劃)、計(jì)劃、組織(是否優(yōu)化和迭代組織結(jié)構(gòu))、流程(是否迭代和調(diào)優(yōu)流程)、能力(是否補(bǔ)足所需能力)、人才(人才配比是否合適)、績(jī)效(戰(zhàn)略與績(jī)效是否強(qiáng)掛鉤)、激勵(lì)(是否采取適用的激勵(lì)方式)、創(chuàng)新(是否有一些創(chuàng)新模式)、協(xié)同(內(nèi)部的協(xié)同拉通是否足夠)、高效(是否有高效的體系與流程)。

  3、激發(fā)。企業(yè)應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到,人效并不是單純由人力資源部門去承擔(dān)的KPI。企業(yè)想要提升人效,需要核心管理團(tuán)隊(duì)以身作則,身先士卒,去激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志和士氣。高管團(tuán)隊(duì)的深度參與和帶頭示范,對(duì)提升效能起到至關(guān)重要的作用。同時(shí),管理者不斷向團(tuán)隊(duì)或組織宣導(dǎo),闡明意義和價(jià)值,才能讓員工明晰前進(jìn)方向,激發(fā)斗志,激勵(lì)人心,避免猜測(cè)和不解。

  4、價(jià)值。在驅(qū)動(dòng)人效的過(guò)程中,企業(yè)也要樹(shù)立和弘揚(yáng)責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、高效及靈活的價(jià)值觀。以文化牽引,倡導(dǎo)勇于擔(dān)當(dāng),使命必達(dá),不故步自封。創(chuàng)造一個(gè)有利于高效工作、有意義的和有創(chuàng)造性解決方案的環(huán)境。同時(shí),樹(shù)立榜樣的力量,重獎(jiǎng)突出貢獻(xiàn)者和奮斗者,做到有效激勵(lì)、因人激勵(lì)。

  5、執(zhí)行與復(fù)盤。在執(zhí)行落地過(guò)程中,在正確事情的引導(dǎo)下,正確而有效地做事。在這一環(huán)節(jié),可具體細(xì)化為三個(gè)步驟:一是,制定一個(gè)相對(duì)合理公平的人效指標(biāo);二是,在指標(biāo)制定好后,去看員工的工作產(chǎn)出,包括工作量和工作質(zhì)量,是否符合“正確而有效地做事”這一原則,若不符合,及時(shí)進(jìn)行改善;三是,根據(jù)新的效能指標(biāo),采用人員共享、人員置換、分包、外包等多種組合方式,在人員數(shù)或人工成本得以恰當(dāng)控盤的情況下,有效地提升效能。

企業(yè)提升人效的措施

  1、建立流程型的組織

  流程型組織就是端到端,需求從客戶中來(lái),產(chǎn)品和服務(wù)到客戶中去,要形成一種以客戶為中心的流程型組織。

  2、提高人才密度

  人才密度要求至少2/3的關(guān)鍵重要崗位都是勝任的,這樣就能形成一個(gè)1加1大于2的群體效應(yīng),不然優(yōu)秀人才的價(jià)值或者效能也會(huì)被“豬隊(duì)友”給消耗掉。

  3、用數(shù)字化及靈活用工模式代替人工

  企業(yè)中很多的工作是簡(jiǎn)單重復(fù)的,這類型的人力工作能夠被機(jī)械或者用數(shù)字化的工具來(lái)替代。比如提升人才招聘的效率,如今有很多智能化的手段,比如SAAS、PASS等。

  以上就是關(guān)于“提升人效有哪些方法?企業(yè)提高人效的措施”的介紹,供大家參考。

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修改時(shí)間:2023-02-22 10:03:40

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