領(lǐng)導(dǎo)力模型是指在特定文化和組織里，區(qū)分優(yōu)秀與一般管理者的個(gè)人特征組合。這些個(gè)人特征包括深層次的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)、人格特質(zhì)，也包括管理知識(shí)和技能。那么，領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的流程是什么？領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的途徑有哪些？

領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的流程

　　領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建流程主要包括：高層訪談、數(shù)據(jù)采集、內(nèi)外部資料分析、領(lǐng)導(dǎo)力指標(biāo)問卷調(diào)查、初步建立模型和模型修訂與確認(rèn)六步。

　　1、高層訪談

　　高層訪談主要目的是明確模型構(gòu)建的方向，因此在進(jìn)行訪談提綱設(shè)計(jì)時(shí)，需著重設(shè)計(jì)整體工作情況、現(xiàn)有干部隊(duì)伍的基本情況、高層管理者對(duì)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)的要求及高層管理者對(duì)干部的要求與期待幾個(gè)方面的問題。

　　2、數(shù)據(jù)采集

　　數(shù)據(jù)采集是通過有效的工具和方法，收集優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在日常行為表現(xiàn)過程中的關(guān)鍵特征。主要包括行為事件訪談法、專家小組法、問卷調(diào)研法、全方位評(píng)價(jià)法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、觀察法等方法。

　　而行為事件(BEI)訪談法是目前在構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型過程中使用得最為普遍的一種方法，它主要以目標(biāo)崗位的任職者為訪談對(duì)象，通過對(duì)訪談對(duì)象的深入訪談，收集訪談對(duì)象在任職期間所做的成功和不成功的事件描述，挖掘出影響目標(biāo)崗位績(jī)效的非常細(xì)節(jié)的行為。

　　通過領(lǐng)導(dǎo)人員關(guān)鍵行為的訪談，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的工作行為表現(xiàn)以及工作思路與技巧進(jìn)行深入挖掘，為模型的建立提供了行為支持。

　　3、內(nèi)外部資料分析

　　通過內(nèi)外部資料分析對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力指標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充完善。

　　內(nèi)部資料主要是指公司內(nèi)現(xiàn)有的管理制度，包括企業(yè)的戰(zhàn)略、文化績(jī)效考核指標(biāo)體系等?？?jī)效考核指標(biāo)體系生動(dòng)地說明了企業(yè)期望的結(jié)果。通過分析這些內(nèi)部資料，我們也能夠分析公司對(duì)管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)特點(diǎn)的要求。比如，基于公司戰(zhàn)略和文化的素質(zhì)要素演繹，可以提取出在未來，一個(gè)管理者若想成功，所需具備的素質(zhì)要素，也可以提取出反映公司特性的素質(zhì)要素。

　　外部資料主要是指企業(yè)對(duì)外宣傳和企業(yè)外部的研究資料。通過分析企業(yè)對(duì)外宣傳的口號(hào)，企業(yè)形象等因素，我們不難提取和演繹出素質(zhì)要項(xiàng)。除此之外，一些標(biāo)桿企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有研究結(jié)果，也可以作為一種參照，從中提取管理者普遍擁有的通用的管理素質(zhì)要項(xiàng)。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)力指標(biāo)問卷調(diào)查

　　領(lǐng)導(dǎo)力指標(biāo)問卷調(diào)查是領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，基于高層訪談、行為事件訪談、資料分析等方法所提取出的領(lǐng)導(dǎo)力指標(biāo)進(jìn)行歸納整理編制領(lǐng)導(dǎo)力模型調(diào)研問卷并實(shí)施調(diào)查，在問卷中羅列出現(xiàn)頻次校多的能力項(xiàng)并為每項(xiàng)指標(biāo)做出解釋，要求被調(diào)查者對(duì)沒想能力的重要性進(jìn)行評(píng)分。

　　5、初步模型建立

　　基于領(lǐng)導(dǎo)力指標(biāo)問卷調(diào)查的結(jié)果能夠初步明確領(lǐng)導(dǎo)力模型所包含的指標(biāo)，重新進(jìn)行歸納整理，接下來完善每項(xiàng)指標(biāo)的正面及負(fù)面行為，形成完整的領(lǐng)導(dǎo)力模型。

　　6、模型修訂和確認(rèn)

　　領(lǐng)導(dǎo)力模型初步完成之后，還要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)專家的意見對(duì)模型做出修訂完善，從而形成最終模型。

領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的途徑

　　1、優(yōu)秀管理者的半結(jié)構(gòu)化訪談

　　半結(jié)構(gòu)化訪談是通過設(shè)置一系列的問題，讓被訪談?wù)咦杂傻匕l(fā)散地回答，從中篩選和梳理出對(duì)優(yōu)秀管理者的能力水平、態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及個(gè)性等要素。由于任務(wù)量很大，通常選取的被訪談對(duì)象的數(shù)目半結(jié)構(gòu)化訪談不超過10個(gè)。它主要包括三個(gè)內(nèi)容：管理者自身的工作職責(zé)和管理經(jīng)歷、行為事件訪談、相關(guān)職位員工應(yīng)具備的素質(zhì)。

　　2、公司戰(zhàn)略與文化演繹

　　公司戰(zhàn)略文化演繹是指根據(jù)公司現(xiàn)有戰(zhàn)略以及公司文化，分析管理者需要的素質(zhì)要求。這種分析和演繹，不僅是基于公司現(xiàn)在，也是瞄準(zhǔn)未來，即分析未來要達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　基于公司戰(zhàn)略和文化的素質(zhì)要素演繹，能夠提取出在未來，一個(gè)管理者若想成功，所需具備的素質(zhì)要素(基于公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)的演繹)，也能夠提取出反映公司特性的素質(zhì)要素(基于公司文化與發(fā)展現(xiàn)狀的演繹)。把二者提取出的素質(zhì)要項(xiàng)，可以補(bǔ)充進(jìn)上表，進(jìn)而更加全面地提取管理者的素質(zhì)要項(xiàng)。

　　3、內(nèi)外部資料分析

　　內(nèi)部資料主要是指公司內(nèi)現(xiàn)有的管理制度，其中最主要的是企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)體系。績(jī)效考核指標(biāo)體系明確說明了企業(yè)期望的結(jié)果。通過分析這些內(nèi)部資料，就可以得出企業(yè)對(duì)管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)特點(diǎn)的要求。例如公司的考核體系中有專業(yè)知識(shí)/技能和客戶滿意度，那么專業(yè)知識(shí)和客戶導(dǎo)向就能夠提取出來做素質(zhì)要項(xiàng)。

　　外部資料主要是指企業(yè)對(duì)外宣傳和企業(yè)外部的研究資料。通過分析企業(yè)對(duì)外宣傳的口號(hào)、企業(yè)形象等因素，很容易就能提取和演繹出素質(zhì)要項(xiàng)。此外，某些大學(xué)或者研究所的現(xiàn)有研究結(jié)果，也能夠用來作為一種參照，從中提取管理者普遍擁有的通用的管理素質(zhì)要項(xiàng)。

　　4、標(biāo)桿企業(yè)管理者素質(zhì)模型研究

　　根據(jù)同行知名公司、其他行業(yè)優(yōu)秀公司的管理者素質(zhì)模型，總結(jié)管理者素質(zhì)要求的普遍規(guī)律，并提取和完善相關(guān)的素質(zhì)要素。

　　同行業(yè)的企業(yè)具有一定的可比性，事實(shí)上，同一個(gè)行業(yè)甚至?xí)a(chǎn)生一種行業(yè)文化和行業(yè)要求，影響著整個(gè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)內(nèi)管理者的行為。通過借鑒這些優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)有的管理者素質(zhì)模型，能夠從中吸取有用的元素。比如IT型企業(yè)就可以參照IBM等企業(yè)的管理者素質(zhì)模型。

　　通過對(duì)內(nèi)外行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)管理者素質(zhì)模型的研究，能夠得到素質(zhì)要素名稱及他們的提及率。綜合前面三種方法，就能夠確定企業(yè)內(nèi)管理者的素質(zhì)模型，即企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型。

領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的五個(gè)步驟

　　領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建一般會(huì)采用深入調(diào)研、發(fā)掘?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)、綜合分析等方法，把領(lǐng)導(dǎo)力的要素和特性綜合起來，形成一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)模型。領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建可以大致分為以下幾個(gè)步驟：

　　1、梳理領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建的目標(biāo)：要明確領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建目的，是研究領(lǐng)導(dǎo)力的基本特性，還是加強(qiáng)組織的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　2、確定領(lǐng)導(dǎo)力要素：要全面系統(tǒng)地收集各種領(lǐng)導(dǎo)力要素，包括領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)角色、領(lǐng)導(dǎo)地位等。

　　3、擬定領(lǐng)導(dǎo)力模型：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力要素，擬定領(lǐng)導(dǎo)力模型，把領(lǐng)導(dǎo)力的要素和特性綜合起來，形成一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)模型。

　　4、通過實(shí)證研究，驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)力模型的可行性，運(yùn)用實(shí)證統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型進(jìn)行驗(yàn)證，檢驗(yàn)其科學(xué)性和合理性。

　　5、進(jìn)行應(yīng)用研究，嘗試把領(lǐng)導(dǎo)力模型運(yùn)用到實(shí)際管理中，看看能否取得良好的管理效果，以此來進(jìn)一步驗(yàn)證模型的有效性。

　　以上主要是關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的流程及途徑”，供大家參考。咨詢領(lǐng)導(dǎo)力模型設(shè)計(jì)，歡迎致電中略咨詢。